5 strategieën om een ​​sterke m-commercecampagne op te bouwen

Directeur Verkoop en Strategische Partnerschappen bij ReadyCloudde Transport, Returns, Development Advertising en CRM Suite gebouwd voor e-commerce.

In dit steeds digitaler wordende tijdperk is het moeilijk om de nieuwste technologische developments bij te houden. Maar één ding is zeker: het kopen en verkopen van producten en diensten through mobiele applicaties, web sites en andere apparaten – of cell commerce (m-commerce) – is de toekomst. En voorlopig lijkt het hier te blijven.

M-commerce als vorm van e-commerce is de afgelopen jaren een steeds populairdere optie geworden voor zowel retailers als consumenten. Ter verduidelijking: mijn bedrijf ReadyCloud is een aanbieder van e-commerce verzend-, retour- en marketingoplossingen.

Volgens het Pew Analysis Middle bezat naar schatting 85% van de ondervraagde Amerikanen in een onderzoek uit 2021 een smartphone die on-line kon winkelen, wat volgens Statista 58% van al het e-commerceverkeer in 2022 aanwakkerde.

In dit artikel zal ik uiteenzetten waarom m-commerce de toekomst van on-line winkelen is en vijf strategieën die merken zouden moeten gebruiken om een ​​sterke m-commerce-campagne op te zetten.

Dit is mobiliteit ontmoet gemak, snelheid en veiligheid.

Een van de grootste voordelen van m-commerce is de betaalbaarheid. Het geeft klanten de mogelijkheid om altijd en overal te winkelen. Dit betekent dat consumenten nu winkelen wanneer het hen uitkomt, of ze nu thuis, op het werk of onderweg zijn. Voeg voice purchasing toe aan de combine en het is nog nooit zo gemakkelijk geweest voor een consument om een ​​product te vinden en te kopen in een on-line winkel als nu.

Misschien wel een van de meest wenselijke voordelen van m-commerce is snelheid. Consumenten hoeven niet meer naar een winkel te rijden, te parkeren, te winkelen en te gaan. Met hun mobiele apparaat kunnen ze bladeren, vegen, tikken, klikken en kopen. Een grote verscheidenheid aan winkels met een on-line en een fysieke aanwezigheid bieden nu ook opties om on-line op te halen in de winkel (BOPUS), wat het gemak nog verder vergroot.

Nog beter? M-commerce is ook veel veiliger dan winkelen in winkels. M-commerce maakt gebruik van verschillende coderingstechnologieën om de persoonlijke en financiële gegevens van consumenten te beschermen en ervoor te zorgen dat de koopervaring gestroomlijnd en veilig is.

Hoe snel groeit dit als een pattern?

De groei van m-commerce is zichtbaar in de statistieken. Volgens een studie van Statista zou de wereldwijde verkoop van m-commerce in 2021 meer dan 3,5 biljoen greenback bedragen. Dit is een enorme stijging ten opzichte van 2018, toen de verkoop van m-commerce werd geschat op 1,89 biljoen greenback.

Een ander onderzoek van Statista laat zien dat Aziatische markten naar verwachting de m-commercemarkt zullen domineren, waarbij deze regio ongeveer de helft van hun omzet through m-commerce realiseert, terwijl consumenten uit het Westen voor ongeveer een op de vier m-commerce gebruiken.

Hoe kunnen leiders een sterke m-commercestrategie ontwikkelen?

Nu we het potentieel van m-commerce hebben onderzocht, is het tijd om een ​​strategie voor uw bedrijf te ontwikkelen. Bij het ontwikkelen van een m-commercestrategie zijn hier vijf belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden.

1. Bepaal je doelgroep.

Wie zijn uw klanten? Wat willen ze van je bedrijf? Als u uw doelgroep kent, kunt u een strategie ontwikkelen die aan hun behoeften en wensen voldoet.

2. Kies het m-commerceplatform dat het beste bij uw bedrijf previous.

Er zijn verschillende m-commerceplatforms beschikbaar, waaronder Magento, Shopify en WooCommerce. Ter verduidelijking: ik werk voor een e-commerce CRM-softwareleverancier die integreert met deze grote winkelwagentjes en marktplaatsen. Elk platform heeft zijn eigen functies en mogelijkheden, dus zorg ervoor dat u het platform kiest dat het meest geschikt is voor uw bedrijf.

3. Bepaal de betalingsopties die u aanbiedt.

Accepteert u creditcards, PayPal, Apple Pay of andere betaalmethoden?

Zorg ervoor dat u alle beschikbare betalingsopties overweegt en kies degene die het meest geschikt is voor uw bedrijf.

4. Neem de marketingstrategie op die u gaat gebruiken om uw m-commercebedrijf te promoten.

Gebruikt u sociale media, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie of andere methoden? Nogmaals, overweeg alle beschikbare marketingstrategieën en kies degene die het meest geschikt is voor uw bedrijf.

5. Integreer de klantenservicestrategie die u gaat gebruiken.

Biedt u klantenondersteuning through e-mail, telefoon of sociale media? Dit is een ander gebied waar u een methode kunt vinden die het meest geschikt is voor uw situatie.

Wat moet er in uw m-commerceplan staan?

Zodra u uw m-commercestrategie heeft ontwikkeld, is het tijd om een ​​plan te maken. Een m-commerceplan moet een tijdlijn, price range en doelen bevatten. Zo’n tijdlijn moet bevatten wanneer u van plan bent uw m-commercebedrijf te starten, evenals alle mijlpalen die u wilt bereiken. Zorg ervoor dat u ook rekening houdt met alle kosten die gepaard gaan met het starten van uw m-commercebedrijf, zoals software program, internet hosting en advertising and marketing.

Waar moeten leiders naar zoeken in een m-commerceplatform?

Zodra u uw m-commerceplan heeft gemaakt, is het tijd om een ​​platform te kiezen. Zoals eerder vermeld, zijn er verschillende m-commerceplatforms beschikbaar. Elk platform heeft zijn eigen functies en mogelijkheden, dus zorg ervoor dat u het platform kiest dat het meest geschikt is voor uw bedrijf.

Magento is bijvoorbeeld een populair e-commerceplatform dat door veel bedrijven wordt gebruikt. Het biedt een scala aan functies, waaronder aanpasbare productpagina’s, veilige betalingsopties en krachtige marketingtools. Terwijl Shopify een ander populair e-commerceplatform is dat gemakkelijk te gebruiken is en een scala aan functies biedt, zoals ondersteuning voor meerdere talen en valuta’s, krachtige analysetools en een brede selectie aan thema’s en sjablonen.

Laten we de zaken op een rijtje zetten.

M-commerce is de toekomst van e-commerce. Het biedt een breed scala aan voordelen, waaronder gemak, snelheid en veiligheid. Om aan de slag te gaan met m-commerce, is het belangrijk om een ​​strategie te ontwikkelen, een plan te maken, een platform te kiezen en een dienstverlener te vinden. Als u dit doet, kan uw bedrijf nieuwe verkoopstromen aanboren die u helpen uw bedrijfsresultaten te verbeteren en uw bedrijf aantrekkelijker te maken.


Forbes Enterprise Growth Council is een neighborhood die alleen op uitnodiging toegankelijk is voor sales- en biz-dev-managers. Kom ik in aanmerking?


.

Leave a Comment