Technische vaardigheden die u nodig hebt om eigenaar van een klein bedrijf te worden

Ontluikende technologen wenden zich vaak tot een informaticaprogramma, coderingsbootcamp of certificeringsprogramma om essentiële vaardigheden te leren. Maar stel dat u een klein bedrijf wilt starten, accountant wilt worden of een detailhandel wilt openen, zoals een bakkerij. Je hebt nog steeds technische vaardigheden nodig om de operatie efficiënt en binnen het finances te laten verlopen.

Volgens onderzoeksbureau SMB Group is meer dan de helft (54 procent) van de kleine bedrijven van plan om meer uit te geven aan technologie. Hoewel eigenaren van kleine bedrijven geen geavanceerde technologen hoeven te zijn, hebben ze een goed begrip van de kerntools nodig om hun bedrijf te runnen.

“Vrijwel elk klein bedrijf is nu een technologiebedrijf”, zegt James Bergin, algemeen directeur technologiestrategie en -integratie bij Xero. “Het is misschien niet in de enterprise van technologie, maar het moet gebruik maken van technologie om te kunnen slagen.”

Vroeger moest je een fysieke server hebben. Nu zorgt de cloud voor veel mogelijkheden die eigenaren van kleine bedrijven nodig hebben, merkte Bergin op. Met cloudproviders kunnen eigenaren van kleine bedrijven een technische stack samenstellen en herhalen zonder diepgaande technische kennis.

Overweeg in een klein bedrijf welke diensten u aanbiedt en hoe automatisering van dat werk met software program kan helpen, adviseert Laurie McCabe, medeoprichter en accomplice bij SMB Group. McCabe ziet dat eigenaren van kleine bedrijven geïnteresseerd zijn in leergebieden zoals analyse en Website positioning, maar ze hebben vaak niet de tijd om diep in veel instruments te duiken.

“In kleine bedrijven moet je veel hoeden dragen, maar je moet ook weten wanneer je denkt dat je iemand wilt krijgen die al een hoed heeft en die heel goed draagt,” zei McCabe. ‘Laat ze je helpen als je kunt.’

Hoe je de vaardigheden leert die je nodig hebt, hangt af van het zakelijke probleem dat je probeert op te lossen, aldus Bergin. Sommige bedrijfseigenaren kunnen ervoor kiezen om te leren in een group of by way of bronnen zoals LinkedIn Studying of Coursera. Anderen kunnen leren door naar een podcast te luisteren. Overweeg ook certificeringsprogramma’s in de gebieden die u wilt leren.

“Het is echt aan de eigenaar van een klein bedrijf om uit te zoeken hoeveel hij moet weten om het probleem voor de klant op te lossen”, zei Bergin.

Hier zijn enkele belangrijke gebieden om te verkennen als eigenaar van een klein bedrijf:

Boekhoudsoftware

Eigenaren van kleine bedrijven kunnen een app zoals QuickBooks of Xero gebruiken om hun cashflow te beheren. Of ze kunnen een accountant inhuren. “Veel nieuwe startups gaan failliet omdat ze hun cashflow niet goed kunnen beheren, en ineens zitten ze in de put”, zei McCabe. “Dus dat is cruciaal.”

Veel accounttoepassingen zijn gericht op eigenaren van kleine bedrijven die geen ervaren accountants of boekhouders zijn. Xero heeft een onboarding-proces om advies te geven over het gebruik van de producten. Nadat een klant aan boord is, biedt Xero technische ondersteuning by way of Xero Central.

“Voordat je je grootboeken moest gaan beheren, waren de boeken letterlijk boeken,” zei Bergin. “Ik denk dat het veranderen van wat er mogelijk is, verandert door van dat naar meer cloudgebaseerde mogelijkheden af ​​te stappen.”

Web site bouwen en Website positioning

Creëer een on-line aanwezigheid waar u de diensten die u aanbiedt kunt benadrukken en hoe mensen u kunnen bereiken, zei McCabe. Dat vereist het leren van enkele basishulpmiddelen voor het maken van een web site, zoals WordPress.

“Het hoeft niet ontmoedigend te zijn, en je hoeft geen programmeur te zijn om dat te doen,” zei McCabe. (Als u echter met e-commerce begint, wilt u misschien een programmeur inhuren.)

Terwijl u een web site bouwt, wilt u ook leren hoe Software Program Interfaces (API’s) werken om de verschillende instruments die u nodig hebt met elkaar te verbinden. Met de Postman API-ontwikkelingstool kunnen gebruikers API’s bouwen, testen en bewerken. “Maak kennis met de platforms die u gebruikt en welke verbindingen of integraties er zijn met anderen die uw leven gemakkelijker of zelfs beter zouden maken”, zei Bergin.

U wilt ook zoekmachineoptimalisatie (Website positioning) verkennen, waarmee u wijzigingen aan uw web site kunt aanbrengen, zodat deze hoger in Google scoort. Website positioning-tools zijn Moz, SpyFu en Semrush.

E-mail reclame

Met e-mailmarketing kunnen kleine bedrijven nieuwsbrieven en promoties verspreiden die related zijn voor klanten. Ondanks de spam die het kan veroorzaken, is e-mailmarketing een effectieve manier om relaties met potentiële leads te koesteren, zei McCabe, erop wijzend dat nieuwe eigenaren van kleine bedrijven intuïtieve instruments zoals Mailchimp kunnen leren.

Beheertools voor sociale media

Overweeg om beheertools voor sociale media te gebruiken, waarmee gebruikers hun profielen over meerdere netwerken kunnen beheren. Deze omvatten Zoho Social, Hootsuite en Sprout Social.

Zoho Social previous goed bij individuele makers, terwijl Hootsuite ideaal is als u veel platforms gebruikt. SproutSocial is een bron speciaal voor analyse, volgens Forbes Advisor.

CRM-software

Software program voor klantrelatiebeheer (CRM) is een onmisbare vaardigheid voor eigenaren van kleine bedrijven die klantcontacten willen organiseren. Op diensten als LinkedIn Studying vind je verschillende cursussen over het leren van CRM-tools.

Mobiele betalingsverwerking en beveiliging

Kleine bedrijven innen vaak betalingen voor hun providers met apps zoals Google Pockets en Venmo, dus u moet op de hoogte zijn van het gebruik van de nieuwste apps voor mobiel betalen. Het beveiligen van mobiele betalingsoplossingen zal essentieel zijn: bestudeer de basisprincipes over beveiliging en zoek hulp bij een beheerde serviceprovider als het gaat om het beschermen van klantgegevens, adviseerde McCabe.

“Tenzij beveiliging jouw zaak is, zul je dat geen leuk gebied vinden, en het is zo ingewikkeld dat het zo veel verandert,” zei McCabe. Dus ik zeg zoek daar hulp.

Projectmanagementsoftware

Met instruments zoals Basecamp, Monday.com en Wrike kun je samenwerken met andere belanghebbenden. Sommige apps zoals Wrike bieden automatisering en analyse, evenals het bijhouden van tijd en finances. Onderzoek ook basistools zoals Google Workspace of Zoho, zei McCabe.

Leave a Comment